桐城市图书馆2013年工作总结

2013年来，桐城市图书馆在市委宣传部、市文广新局的坚强领导下，在上级各有关部门的关怀支持下，我馆紧紧围绕优化服务，拓展图书馆信息功能，从读者服务、业务管理、读者活动、特色服务入手，坚持“以人为本”的服务理念，以“服务第一、读者至上”为宗旨，通过扎实有效的辛勤工作，经过全馆人员的共同努力，我馆各项工作取得了可喜的成绩。现就具体工作汇报如下：

一、加强党建和思想政治工作，提高职工思想素质

1、我馆充分发挥支部的战斗堡垒和党员的先锋模范带头作用。以邓小平理论伟大旗帜和三个代表重要思想伟指导，深入贯彻落实科学发展观和党的十八届三中全会精神，增强服务群众的本领，全心全意为读者服务好。支部每月召开一次支部会，定期上党课，把学习理论与图书馆日常工作相结合，充分发挥职工的才能和模范作用。

2、加强班子队伍建设，增强班子凝聚力和内部管理，同时加强青年队伍的思想建设，帮助他们树立正确的人生观和价值观，强化服务创新意识，使全体员工更好地服务于社会各界人士。

3、以培训为平台，提高干部职工业务水平，不断提高专业技能。积极参加各类专业培训学习，全体职工参加“2013年度安庆市图书资料继续教育培训班”学习；9月份，吴青馆长参加“网络书香•数字图书馆建设与服务”宣传推广项目系列活动（安徽站）培训，11月份我馆分管馆长及管理人员参加了全省公共电子阅览室管理软件部署技术培训班，都取得优异的成绩。

4、为争创安徽省第三届省级文明城市创建工作，我馆配合政府相关部门，协助片区牵头单位做好片区内文明创建工作，维持路段秩序、卫生管理，做好本单位的文明创建工作，成立文明创建工作小组，由支部书记担任组长。为给读者营造良好的读书氛围，创设干净、美观、安静、整洁的读书环境，做到了标牌标准明显，室内清净安逸，还对一楼门厅及楼梯楼道进行了文化墙设计布置，突出了桐城地方特色，打造了图书馆氛围。

二、进一步拓展“无障碍 、零门槛”全面免费开放

我馆免费开放以来，满足了广大群众的基本文化需求，充分体现了公共图书馆“公益性、基本性、均等性、便利性”的性质。 既从时间上延长了服务时间，双休日和节假日都开放；又拓展了服务空间，图书馆的每个角落广大读者都能自由、文明地出入。更为关键的是方便了广大读者，更多的人民群众走进图书馆，了解图书馆，保障人民群众的基本文化权益。

我馆充分利用图书馆设施设备和文献资源，为读者提供便捷的全开架式书、刊借阅一卡通服务，并提供展览、讲座和多媒体播放、信息咨询等免费服务。目前，我馆已拥有持证读者5000多人，年均流通总人次近22万人次，书刊文献年外借册次达85569册次，图书馆基础设施的利用率明显提高。

（一）读者服务工作。

1、今年二月份，对原有的少儿阅览室进行了整体优化改造，并增购少儿书籍1000余册、报刊126种，增置新的电脑桌椅和管理软件，设置少儿电子资源阅览区，为广大少儿读者提供更好的阅读环境和学习氛围。

2、六月份期刊阅览室通过重新装修改造，安装空调，以焕然一新的面貌，向读者免费开放。期刊部在广泛征询读者需求的基础上，利用有限的经费，订购了成人期刊187种、报纸58种;；将当日的报纸及时上架，顺利流通；为方便读者利用图书馆资源，又将这些期刊全面分类，做好标引，编成机读数据，提供外借；每月定时对下架报纸进行装订，定位保存，利于查找。

3、外借处图书摆放整齐有序。完成2013年新书9500多册上架、排序、倒架等工作，保证数据和书刊的一致性。修补图书约600册，促进图书的流通量，满足读者的需求，并参加了新书采购工作。全年服务读者20000多人次，注册新借阅证900多个。针对读者的阅读需要和社会上关注的热点问题认真做好图书推荐和导读工作。

4、电子阅览室工作人员积极引导读者科学上网,文明上网,蔽和为广大读者及未成年人提供健康、安全、文明的网络环境，电子阅览室还不定期的开展活动，如上半年举办了全市文化共享工程文公共电子阅览室建设计划百题知道竞赛,参赛人数七十余人。

（二）古籍整理工作。

为保护好馆藏1万余册古籍，我馆采编部工作人员对古籍进行整理，完成了普通古籍与民国古籍的分离，并加注了标签。同时，将我馆民国古籍图书717部目录电子化，中华古籍目录-安徽卷929部古籍的校对工作，古籍碑贴51部分类与著录以及可移动文物普查的审报，接待读者查阅古籍工作及上级参观与检查200余人次。

（三）努力开展参考咨询工作，不断探索图书馆服务新方法。

参考咨询工作随着其服务重要性日益彰显，更进一步满足读者的文献咨询需求，积极开展为读者查询文献服务，各窗口部室工作人员充分利用我馆馆藏图书、工具书、地方文献、电子文献等资源开展咨询服务，及时解答读者咨询，全年完成参考咨询服务共计1500余条。

（四）采编、业务辅导工作

1、为进一步满足广大读者读书求知的精神文化需求，特购入9500册新书充实馆藏。采编工作人员对图书进行整理、盖馆藏章、分类、编目，此批新书函盖了历史、地理、文学、哲学、科技、军事等常规类别，还特别新添了少年儿童益智类和现代养生和保健类图书，适合不同年龄结构，不同文化层次读者的阅读。

2、配合农家书屋工作的开展，我馆业务人员下基层指导乡镇（街道）图书室业务管理工作，培训农家书屋管理员的业务技能，共计下乡辅导120人次。

（五）残障人士阅览已建成

残障人士阅览室于2013年10月已建成，即将为全市所有残障残疾人士提供免费的无障碍阅读服务。 本着“以人为本”的服务原则，建立了残障人士阅览室，配备了各类盲文图书，报刊、杂志，电脑，盲人专用的阳光读屏软件点显器、及低视力放大阅读器、录音机、DVD等设备。盲人读者通过这些辅助设备能像正常人一样用计算机上网聊天查阅信息，同时还能阅读馆内各类报纸、期刊的内容。我们将以残障人士阅览室开放为契机，着力营造温馨的学习环境的同时，在建设服务设施、完善服务职能、健全管理制度以及加强服务观念、特别是对弱势群体服务等方面得到更进一步的提升。

（六）开展馆外流通服务，扩大图书馆公益服务的辐射面。

在落实“免费开放”惠民政策的过程中，结全本馆实际情况，拓展服务范围，面对基层开展流动服务和延伸服务，先后在乡镇、社区、乡村学校、机关单位等地建立了8个流动服务点（市老年大学、胜利社区、双港镇中心小学、市看守所等），并且不定期组织展览、视频播放等活动免费送到基层服务点，充分利用馆藏文献资源，延伸服务范围，努力使更多的民众分享到图书馆的免费服务。

（七）健全地方文献管理体制，大力宣传，多渠道进行征集

"桐城文库"是桐城市图书馆一特色收藏部门，主要收藏古今中外桐城籍学者、人士的著作和捐赠的书籍，以及地方志等文献。采取广泛征集和个人征集相结合的方法，发动馆职工和身边的亲朋好友，向到馆读者进行引导，宣传和征集，同时积极和文联、党史办等单位建立业务关系，做到及时收集，对捐赠者颁发收藏证书。

为了便于管理、查阅，文库管理员重新将图书分类上架、卡片归类、制作电子书目，做好咨询、登记、移交、回访等工作。接待前来查阅的读者200多人次。本年度共收到社会各界捐书600多册，其中含章诒和先生捐赠的书籍、范任（范希衡）子女捐赠的书籍和范珊女士在美国为家乡图书馆捐赠的四种版本《国家地理》以及社会各界人士的捐赠作品。以及孙书正先生向我馆捐赠的国画作品《荷边不知暑》一幅，徐永生等先生将新编印的《徐氏宗谱“霜”字号二十九卷》、《桐城敦睦堂九修徐氏宗谱》各一套捐赠于我馆收藏，还收藏了《黄氏宗族普》1—6卷等文献。

四、创新理念，拓展图书馆功能。

(一)服务均等，特殊群体也是我们的服务对象。

本着“免费、均等”的原则，我馆积极主动地为特殊群体提供服务：购置盲文书籍和视听资料，为残障人士服务；建立市看守所服务点，为高墙内的特殊人群服务；到企业为进城务工人员播放影片、义务书写春联；设少儿阅览室，并为少儿举办课外美术、英语学习辅导等活动；设市老年活动中心服务点，举办老年电脑知识、网络知识培训等活动。

（二）继续打造图书馆服务的品牌项目——“文都讲坛”。

自本馆社会工作部建立以来，各项活动开展的有声有色，在工作人员精心策划组织承办了展览、讲座，举办了多次绘画、书法、摄影等公益性展览，成功协办为期一个月的“桐城市首届廉政文化作品展”等公益展览。

由桐城市文化广电新闻出版局主办、桐城市图书馆承办 “文都讲坛”，今年来，“文都讲坛”已成功举办7场公益讲座，得到了商家领导及社会各界的广泛关注，逐渐成为我市公共文化服务的品牌项目。其中含桐城市道德讲堂（总堂）揭牌仪式暨首场活动在我馆多功能厅举行。“道德讲堂”（总堂）以市图书馆“文都讲坛”为平台，通过身边人讲身边事，传送普通人的道德故事。

五、 文化共享工程支中心工作开展得有声有色。

今年我馆着重抓好文化共享工程建设与惠民服务工作工作，支中心开展了一系列活动：在2013年度节假日期间，文化共享工程桐城市支中心多次组织开展向广大读者开放的大型免费展播活动，并常年积极整合各种文化信息资源为基层广大人民群众服务。在“图书馆服务宣传周”期间免费播放“共享书香、快乐阅读”、“名家谈读书”等讲座视频；国庆期间，组织专心组织开展了少儿资源视频播放的“欢度国庆，共享视界”活动，并送服务到基层。在大关镇青龙村， “跟我学”大众实用技能视频播放活动。还组织送文化信息到农民工身边、和中小学生的“中小学电子期刊阅览室”培训。同时走进双港镇中心小学举办公益讲座和公益展览。共享工程桐城市支中心基层服务点的建设在2013年度也取得很好的工作服务成绩，大关镇青龙村基层服务点荣获文化部颁发的“示范点”殊荣。

六、服务宣传周活动形式多样，内容丰富。

我馆在2013年5月27日至6月2日图书馆服务宣传周活动期间，在市文广新局悉心指导下，精心策划，围绕“书香中国——阅读引领未来”主题，组织开展了丰富多彩的一系列形式多样、内容丰富的服务活动：阅读书目推荐，公益培训“中小学电子期刊阅览室”资源利用和馆藏电子图书、期刊资源利用，“中国梦”图片展和“图书知识与阅读”图片展，并为读者播放“快乐阅读”系列讲座和“小小志愿者”聘书颁发仪式等活动。

活动期间，深入城乡，进入校园。并和双港镇文广站联合开展了一系列活动：为留守儿童带来了“特别”的六一礼物，建立桐城市图书馆双港服务点，精选少儿图书100余册到双港小学，同时将“中国梦”图片展和“图书知识与阅读”图片展在校园内展出，并为孩子们播放了“快乐阅读”视频讲座。这些活动以期为留守儿童在学习之余能吸收到优秀的课外读物营养，培养良好的读书习惯。

通过宣传周的活动，大力宣传图书馆在倡导阅读、指导阅读、推动全民阅读等方面的重大作用。为读者进行正确的阅读指导，在少儿群体中营造良好的读书氛围，展现图书馆在推进阅读、引领风尚、教育人民等方面的社会价值和风采风貌。

七、获得的荣誉

本馆为迎接全国第五次公共图书馆评估定级工作，在安庆市局、桐城市政府的关怀领导下及桐城市文广新局的指导下，我馆做到早部署、早动员、早准备，以及在全馆职工努力工作、无私奉献，耐心周到的服务下，严格认真地进行了程序工作，申报工作进展顺利。10月份连续被文化部评定的国家（县市级）一级图书馆。　

今年我们在各级领导的关心和支持下，虽然取得了一些成绩，但是，我们的工作仍存在着不足之处，这主要表现在：

1、全免费开放后，时间延长，工作量增加, 人才短缺。读者人数不断增长，而图书馆工作人员总数呈现减少趋势。

2、 管理难度加大。免费开放后，进馆读者增多，需求更加广泛，素质参差不齐，书报刊乱拿乱放现象严重，影响了整体阅读环境，在工作人员数量未增加的情况下，馆员特别是一线窗口人员的工作强度明显加大，给管理上带来巨大的压力，在一定程度上影响了图书馆的服务质量和效率。

3、运行成本加大。免费开放后，读者量激增、书刊流通量加大加快、设施设备高负荷运行，导致书刊和设备的破损现象严重，更新维护费用提高，从而加大了运行成本。

4、读者需求与馆藏匮乏之间的矛盾凸显。免费开放后，读者数量和书刊借阅量成倍激增，而本馆的阅览空间不能满足读者的需求。

总之，在文广新局领导的关心支持下，在全馆人员的共同努力下，我馆圆满完成了上级下达的各项工作任务，取得了点滴成绩，得到领导的肯定，受到了群众的好评。但我们清楚看到，在工作中还有一些不足之处，在今后的工作中，我们有信心、有能力在提高服务满足度、文化影响度、管理规范度等方面更上台阶，将发扬成绩，弥补不足，力争把各项工作做的更好。

                                         桐城市图书馆
                                       2013年11月18日